COMBO COBRADOR: El cobrador está condenado al éxito + Ser cobrador es un orgullo
COMBO: El cobrador está condenado al éxito + Ser cobrador es un orgullo
El cobrar está condenado al éxito
En este libro el lector encontrará una gran cantidad de conceptos, experiencias e ideas presentados a través de artículos amenos y prácticos destinados a profesionalizar la gestión de cobros. Mediante una acción precisa, directa y efectiva se busca persuadir al deudor para que pague, y esencialmente para que lo haga rápido.
Utilizando vivencias, relatos y sugerencias, esta recopilación de temas seleccionados por Eduardo Buero se propone preparar al cobrador, conocer al deudor y optimizar las herramientas de prevención y gestión de cobranzas.
Todo cobrador debe aplicar en su gestión diaria las recomendaciones incluidas en este libro. Solo tiene que animarse a utilizarlas y el resultado buscado se logrará con total seguridad.
Ser cobrador es un orgullo
En esta obra nuevamente encontraremos técnicas, argumentos, conceptos y motivadores para que el cobrador enfrente su tarea diaria con éxito. El autor profundiza su convencimiento de que la clave en la gestión de cobranzas es el cobrador. La obra reúne una serie de artículos que orientan a construir, reforzar y mantener la autoestima del cobrador, que se compre a sí mismo y comprenda lo valiosa que es su labor.
También hay diferentes técnicas para el manejo de objeciones, obstáculos y negativas del deudor; y estrategias sobre cómo cambiar una negociación estancada y adversa en una propuesta o actitud positiva del deudor.
Por supuesto, conociendo al autor, el humor y el entretenimiento no podían faltar. Esta vez incluyendo analogías de las cobranzas y sus actores con cuentos infantiles a fin de establecer moralejas que sirvan para la gestión de cobros. Y, como dice él, “para cobrar con alegría”.
